POLITIKA KVALITETE ASCONCert-a
Politika kvalitete ASCONCert-a je ispunjavanje svih zahtjeva norme HRN EN ISO/IEC 17065 i certifikacijskih shema, održavanje i stalno poboljšavanje kvalitete usluga u području certifikacije građevnih proizvoda, stalno povećanje tehničke i stručne razine te održavanje i poboljšavanje primijenjenog sustava kvalitete.
Politika kvalitete ostvaruje se:
- kontinuiranim ispunjavanjem zahtjeva norme HRN EN ISO/IEC 17065, Uredbe (EU) br. 305/11, zakonskih odredbi i tehničkih specifikacija,
- osiguravanjem povjerljivosti, objektivnosti i nepristranosti certifikacije,
- pružanjem usluga jednako dostupnim svim klijentima (podnositeljima prijave/nositeljima certifikata – proizvođačima/ovlaštenim zastupnicima) u području kompetencije i ovlaštenja ASCONCert-a,
- neuvjetovanjem pristupa certifikaciji klijentima njihovom veličinom ili značajem i neovisnošću certificiranja o broju već izdanih certifikata,
- kontinuiranim ispunjavanjem zahtjeva klijenata uz zaštitu njihovih interesa i profesionalne etike,
- povećanjem zadovoljstva svih koji imaju interes u uspješnom poslovanju ASCONCert-a,
- uspostavljenjem stabilne i dugoročne suradnje s klijentima,
- postizanjem očekivane razine stručnosti i učinkovitosti,
- stalnom izobrazbom i praćenjem stručne osposobljenosti imenovanih odgovornih osoba,
- povećanjem standarda i motiviranosti imenovanih odgovornih osoba,
- održavanjem statusa prijavljenog tijela i odobrenog tijela za provedbu radnji ocjenjivanja i provjere stalnosti svojstava građevnih proizvoda.
Svaka imenovana odgovorna osoba ASCONCert-a dobro je upoznata sa zahtjevima norme HRN EN ISO/IEC 17065, Uredbe (EU) br. 305/11, zakonskih odredbi i tehničkih specifikacija, ASCONCert postupcima certifikacije i s granicama svojih odgovornosti i ovlaštenja, što potvrđuje potpisivanjem izjave o povjerljivosti i nepristranosti.
Ispunjavanje zahtjeva norme ISO/IEC 17065 i stalno poboljšanje učinkovitosti sustava kvalitete certifikacije naše je čvrsto opredjeljenje. Očekujemo da sve imenovane odgovorne osobe ASCONCert-a sudjeluju u primjeni i poboljšavanju sustava.
Uprava Ascon instituta d.o.o. osigurava da se ova politika kvalitete razumije, provodi i održava na svim ustrojstvenim razinama.
Čista Mlaka, 22. siječnja 2018.
Direktor Ascon instituta d.o.o.
Emilija Barišić, dipl.ing.građ.